Get Adobe Flash player

Voor productiebedrijven spelen de kwaliteit, levertijd en kosten een belangrijke rol. Produceer dat wat uw klant wenst efficiënt en in een keer goed. Doe de juiste dingen en de dingen juist.

Kwaliteit: Als ik u zeg dat iedere kwaliteitscontrole een verspilling is, tilt u waarschijnlijk een wenkbrauw op en vraagt u mij waar mijn verstand is. Het antwoord omvat dan dat kwaliteitscontrole voor u van waarde is omdat de processen fouten en defecten produceert. Beter intern een defect ontdekken, dan dat uw klant dat doet. Maar bedankt u eens wat de reden is waarom er controles gehouden worden.  Als er geen defecten meer zijn, heeft u dan nog constante kwaliteitscontroles nodig?
Het zelfde geldt voor het behandelen van klachten. Als u een klacht krijgt, moet u deze goed afhandelen. Toch is deze afdeling een goed voorbeeld van verspilling. Want als u geen klachten zou hebben, dan heeft de klachtenafdeling ook geen toegevoegde waarde meer.
Aan u de eer om de kwaliteit op een niveau te krijgen dat kwaliteitscontroles hooguit uit steekproeven bestaan, en dat er geen defecten en retouren meer zijn.

Levertijd: Het doel is de goederen te leven op het tijdstip dat uw klant wenst. En veel klanten willen alles zo snel mogelijk geleverd hebben. De kortste tijd tussen orderbevestiging en uitlevering, dat is de uitdaging. Waarom is de levertijd van een meubelstuk ongeveer 15 weken, terwijl een meubelstuk binnen een paar uur geproduceerd is?
Daarnaast is het belangrijk de doorloopsnelheid van het productieproces minimaal te houden. Dat houdt in zo min mogelijk stilstand van de machines: u streeft naar het minimum aantal storingen en het zo snel mogelijk ombouwen van de machines als u van productielijn verwisseld.

Kosten: U heeft te maken met kosten die voortkomen uit voorraad en transport, maar ook met stijgende grondstofprijzen en energielasten. De kosten, inclusief de productiekosten, zullen laag moeten zijn, wilt u een aantrekkelijke prijs aan uw klant kunnen leveren en ook winst maken.

Lean Six Sigma helpt u om op een gestructureerde manier op al deze punten te verbeteren. De kwaliteit van uw producten wordt afgestemd op de behoeften van uw klant, net als de service die u levert. De processen worden geanalyseerd en verbeterd, met als resultaat een hoge kwaliteit, korte doorlooptijden en geen onnodige kosten. Uw klanten gelukkig, en omdat uw medewerkers beter en makkelijker werken, maakt u hen ook meer tevreden.